Versand

Versand & Lieferung

Viele unserer Produkte werden erst nach Deiner Bestellung für Dich hergestellt, personalisiert oder veredelt. Dafür benötigen wir etwas Zeit – schließlich soll Dein Produkt sorgfältig gefertigt und sicher verpackt bei Dir ankommen.

Bestellst Du mehrere Artikel, versenden wir diese nach Möglichkeit gemeinsam. Maßgeblich ist daher immer der Artikel mit der längsten Bearbeitungszeit.

Versand innerhalb Deutschlands

Wir versenden ausschließlich als versichertes Paket mit DHL.
Nach dem Versand erhältst Du per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Du Deine Bestellung verfolgen kannst.

Standardversand

  • Bearbeitungszeit: 3–5 Werktage
  • Versandzeit mit DHL: ca. 2–5 Werktage
  • Versandkosten: 5,90€
  • Versandkostenfrei ab 79€ Bestellwert
  • Gesamte Lieferzeit: ca. 5–10 Werktage

Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus unserer Bearbeitungszeit und der anschließenden Versandzeit von DHL zusammen.

DHL Expressversand

Für besonders eilige Bestellungen kannst Du im Checkout DHL Express auswählen.

  • Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
  • Versandzeit mit DHL Express: in der Regel 1 Werktag
  • Gesamte Lieferzeit: ca. 2–3 Werktage
  • Kosten: 20,90€

Der Expressversand ist nicht in der Versandkostenfreiheit ab 79 € enthalten.

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet. An Sonn- und Feiertagen erfolgt in der Regel keine Zustellung.

Unsere Verpackung

Wir stellen Deine Bestellung sorgfältig zusammen und verpacken sie sicher für den Versand.

Dabei verwenden wir überwiegend papierbasierte und recyclingfähige Versandmaterialien. Mehrere bestellte Artikel versenden wir nach Möglichkeit gemeinsam, um unnötige Teilsendungen und zusätzliches Verpackungsmaterial zu vermeiden.

Kostenfreie Abholung in Bedburg

Du kannst Deine Bestellung nach vorheriger Terminvereinbarung kostenfrei bei uns abholen.

Abholadresse

Alles auf Anfang
Am Anger 28
50181 Bedburg

Da wir keine öffentlich zugänglichen Laden- oder Geschäftsräume haben, vereinbaren wir vorab ein gemeinsames Zeitfenster. Bitte warte unsere Abholbestätigung ab, bevor Du Dich auf den Weg machst.

Bestellungen aus Österreich, der Schweiz und Liechtenstein

Wir versenden derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Über eine persönliche deutsche Lieferadresse eines Weiterleitungsdienstes kannst Du unsere Produkte jedoch auch aus Österreich sowie teilweise aus der Schweiz oder Liechtenstein bestellen.

Die Bestellung wird zunächst an eine deutsche Adresse geliefert und anschließend vom jeweiligen Anbieter an Dich weitergeleitet.

Bestellung aus Österreich

Für die Weiterleitung nach Österreich kannst Du AllesPost Deutschland von der Österreichischen Post nutzen.

So funktioniert die Bestellung

  1. Registriere Dich bei AllesPost Deutschland.
  2. Du erhältst eine persönliche deutsche Lieferadresse und eine AllesPost-Deutschland-ID.
  3. Gib diese Angaben bei Deiner Bestellung vollständig als Lieferadresse ein.
  4. Wir versenden Dein Paket an das deutsche Versandlager von AllesPost Deutschland.
  5. Nach dem Paketeingang erhältst Du von der Österreichischen Post eine E-Mail mit einem Zahlungslink.
  6. Nach der Zahlung wird Dein Paket an Deine Adresse in Österreich weitergeleitet.

Kosten

  • Die Ware und unsere innerdeutschen Versandkosten bezahlst Du direkt bei uns.
  • Die Kosten für die Weiterleitung nach Österreich werden separat von der Österreichischen Post berechnet.
  • Bitte prüfe vor Deiner Bestellung die aktuellen Preise, Größenbeschränkungen und Bedingungen direkt bei AllesPost Deutschland.

Bestellung aus der Schweiz oder Liechtenstein

Viele unserer Produkte kannst Du über MeinEinkauf.ch in die Schweiz oder nach Liechtenstein weiterleiten lassen.

So funktioniert die Bestellung

  1. Registriere Dich bei MeinEinkauf.ch
  2. Du erhältst eine persönliche E-Mail-Adresse mit der Endung „@MeinEinkauf.ch“.
  3. Verwende bei Deiner Bestellung ausschließlich diese E-Mail-Adresse.
  4. Gib als Versand- und Rechnungsadresse die von MeinEinkauf.ch vorgegebene deutsche Adresse an:

    MeinEinkauf GmbH
    Maybachstraße 19
    78467 Konstanz
    Deutschland

  5. Wir versenden Deine Bestellung an die deutsche Adresse von MeinEinkauf.ch.
  6. MeinEinkauf.ch übernimmt anschließend die Weiterleitung, Verzollung, Versteuerung und Zustellung.

Bitte übernimm die von MeinEinkauf.ch bereitgestellten Angaben vollständig und unverändert. Verwende keine zusätzliche Schweizer oder liechtensteinische Adresse.

Kosten

  • Die Ware und unsere innerdeutschen Versandkosten bezahlst Du direkt bei uns.
  • Die Servicegebühr und mögliche weitere Zuschläge werden separat von MeinEinkauf.ch berechnet.
  • Da Alles auf Anfang Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG ist und auf unseren Rechnungen keine deutsche Umsatzsteuer ausgewiesen wird, kann MeinEinkauf.ch zusätzlich zur Servicegebühr einen Zuschlag von 20 % auf den Warenwert berechnen.

    Beispiel:
    Warenwert: 50€
    Zuschlag: 50€ × 20 % = 10 €

  • Bitte prüfe die aktuellen Gebühren vor Deiner Bestellung direkt bei MeinEinkauf.ch.

Welche Produkte sind ausgeschlossen?

MeinEinkauf.ch schließt Lebensmittel von der Weiterleitung aus.
Produkte, Geschenkboxen oder Sets, die beispielsweise Tee enthalten, können daher nicht über MeinEinkauf.ch bestellt werden.

Auch für weitere Produktgruppen können Einschränkungen gelten. Bitte prüfe deshalb vor Deiner Bestellung die aktuelle Liste der nicht zugelassenen Waren bei MeinEinkauf.ch.

Hinweis zu Weiterleitungsdiensten

AllesPost Deutschland und MeinEinkauf.ch sind unabhängige Dienstleister.

Unser Versand endet mit der Zustellung an die angegebene deutsche Lieferadresse. Für die anschließende Weiterleitung gelten die Preise, Lieferzeiten und Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Mögliche zusätzliche Gebühren für Weiterleitung, Verzollung, Versteuerung oder Rücksendung werden nicht von Alles auf Anfang berechnet.

Bestellungen aus anderen Ländern

Du möchtest aus einem anderen Land bei uns bestellen?
Schreibe uns bitte vor Deiner Bestellung an:

info@allesaufanfang-shop.de

Wir prüfen anschließend, ob eine individuelle Abwicklung möglich ist.

Retouren & Reklamationen

Widerruf und Rücksendung

Im Falle eines Widerrufs trägst Du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Weitere Informationen findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

Beschädigte oder fehlerhafte Bestellung

Sollte ein Artikel beschädigt bei Dir ankommen, fehlen oder nicht Deiner Bestellung entsprechen, kontaktiere uns bitte vor einer Rücksendung.

E-Mail: info@allesaufanfang-shop.de

Bitte sende uns:

  • Deine Bestellnummer
  • eine kurze Beschreibung des Problems
  • bei Beschädigungen Fotos des Artikels und der Versandverpackung

Weitergabe personenbezogener Daten an DHL

Für den Versand Deiner Bestellung nutzen wir folgenden Transportdienstleister:

DHL Paket GmbH
Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
Deutschland

Zur Durchführung der Zustellung übermitteln wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO den Namen der empfangenden Person und die angegebene Lieferadresse an DHL.

Deine E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer übermitteln wir für die Lieferankündigung oder die Abstimmung der Zustellung nur dann an DHL, wenn Du hierzu im Bestellprozess ausdrücklich eingewilligt hast. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kannst Du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber uns oder DHL widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt hiervon unberührt.