Wir nehmen für den Versand & Verpackung eine Pauschale von 5,90€.

Ab 79€ Bestellwert ist der Versand dann für Dich gratis (gilt nicht für Expressversand!).

Wenn Du dein Geschenk besonders eilig benötigst, kannst du den Express Versand von DHL für 20,90€ buchen.

Wir liefern ausschließlich in recyclingfähigen Papierverpackungen und immer versichert mit DHL Go Green. Du erhältst von uns für deine Bestellung eine Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung via E-Mail.

Wir benötigen in unserer Manufaktur 3 -5 Werktage zur Herstellung deiner Geschenke und die reguläre Versandzeit von DHL beträgt 2-5 Tage. Du solltest deine Bestellung also mit dem Standardversand innerhalb von 5-10 Werktagen in deinen Händen halten solltest.

Beim Expressversand erfolgt die Abgabe aus unserer Manufaktur an DHL Express spätestens am 3. Werkstag
(Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung seitens DHL erfolgt)

Du kannst unsere Produkte auch gerne kostenlos bei uns nach vorheriger Terminvereinbarung abholen.

Abholadresse: Am Anger 28 | 50181 Bedburg.

Bitte beachte, dass eine Terminvereinbarung erforderlich ist!
(Da wir keine Laden-/Geschäftsflächen haben, vereinbaren wir hierfür im Vorfeld ein gemeinsames Zeitfenster zur Abholung)

Du wohnst in der Schweiz oder in Liechtenstein und möchtest trotzdem bequem bei uns einkaufen? Mit MeinEinkauf.ch klappt das ganz unkompliziert und ohne zusätzliche Zollabgaben. So funktioniert’s:

• Registriere dich auf www.meineinkauf.ch und sichere dir deine persönliche "vorname.nachname@meineinkauf.ch" E-Mail-Adresse.
• Bestelle im Onlineshop wie gewohnt – Wichtig: Gib als Versand- und Rechnungsadresse ausschließlich an:
MeinEinkauf GmbH | Maybachstraße 19 | D-78467 Konstanz
• Deine Bestellung wird automatisch von MeinEinkauf.ch an dich weitergeleitet und verzollt bis vor deine Haustür geliefert – ohne Extrakosten für Einfuhr oder Vorweisungstaxen.
• Den aktuellen Status deiner Bestellung kannst du ca. 48 Stunden nach Eingang im Kundenbereich auf www.meineinkauf.ch einsehen.
• Die Ware selbst bezahlst du wie gewohnt bei uns im Shop. Zusätzlich erhältst du von MeinEinkauf.ch eine separate Rechnung über die Servicegebühr.

So kannst du unsere Produkte auch in der Schweiz sorgenfrei genießen 💚

Du möchtest gerne aus einem anderen Land bei uns bestellen?

Dann kontaktiere uns einfach unverbindlich unter info@allesaufanfang-shop.de und wir prüfen sehr gerne, ob sich eine Bestellung individuell abwickeln lässt.

Wir versenden jede Bestellung in nachhaltiger Papierverpackung mit DHL GoGreen als versichertes Paket. Die Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung, erhältst Du von uns via Mail bei Versand. Mit dieser Sendungsnummer kannst du den Versandstatus Deiner Bestellung direkt auf der Webseite von DHL verfolgen.

Falls Du Fragen oder Probleme hast, melde Dich bitte mit Angabe deiner Bestellnummer unter: info@allesaufanfang-shop.de

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Dir zur Auswahl:

• PayPal
• Klarna Rechnung
• Kreditkarte (MasterCard, Visa, Maestro)
• GooglePay
• ShopPay

Solltest Du einmal Probleme haben, wende Dich gern an uns unter: info@allesaufanfang-shop.de

Um die Umwelt zu schonen und den Papierverbrauch zu senken, versenden wir unsere Pakete immer ohne Lieferschein und Rechnung. So brauchst Du Dir auch bei einem direkten Geschenkeversand keine Sorgen machen, dass die Person die Rechnung sieht.

Nach jeder Versandbestätigung zu Deiner Bestellung erhältst Du aber immer eine separate Mail mit der Rechnung als PDF.

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Sollte dir mal etwas gar nicht zusagen, beachte bitte, dass Du die Rücksendekosten selbst trägst, da wir als kleines Handmade-Label keine Retourenkosten übernehmen können.

Personalisierte Artikel werden immer auf Bestellung und individuell für dich angefertigt und können daher nicht einfach so zurückgenommen werden. Solltest Du hierzu Fragen haben, melde dich gerne bei uns hier

Siehe hierzu auch: Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (Personalisierung)

Bruch- und Absplitterungsgefahr: Keramik ist ein zerbrechliches Material. Vermeide Stöße, Schläge oder das Fallenlassen der Tasse, da dies zu Brüchen oder Absplitterungen führen kann.

Hitzeentwicklung und Verbrennungsgefahr: Heiße Flüssigkeiten in der Tasse können die Oberfläche der Tasse stark erhitzen. Verwende bei Bedarf einen Untersetzer und halte die Tasse nur am Henkel fest, um Verbrennungen zu vermeiden.

Hitzebeständigkeit: Vermeide plötzliche Temperaturwechsel (z. B. vom Ofen direkt in kaltes Wasser), da dies Spannungen im Material verursachen und zu Rissen führen kann.

Verwendung in Mikrowelle oder Backofen: Keramiktassen sind nicht backofengeeignet. Vermeide extreme Temperaturschwankungen, da die Tasse reißen könnte.

Reinigung und Pflege: Reinige die Tasse regelmäßig mit warmem Wasser und mildem Spülmittel. Vermeide aggressive Schwämme oder Reinigungsmittel, welche die Oberfläche beschädigen könnten. Handwäsche wird bei personalisierten Tassen empfohlen, um den Aufdruck länger zu schützen.

Vermeidung von Säuren und scharfen Reinigungsmitteln: Vermeide den Kontakt mit aggressiven Chemikalien oder starken Säuren (z. B. Essigessenz), da diese die Glasur angreifen und Flecken oder Verfärbungen verursachen können.

Lebensmittelsicherheit: Verwende die Tasse ausschließlich für Lebensmittel und Getränke. Bewahre keine aggressiven Chemikalien oder ätzenden Substanzen in der Tasse auf.

Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren: Um Verletzungen durch zerbrochene Keramik zu vermeiden, halte die Tasse außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern.

TEE
Aufbewahrung: Bewahre das Produkt stets trocken und gut verschlossen auf, um Frische und Qualität zu erhalten. Lagere es an einem kühlen, dunklen Ort und schütze es vor direkter Sonneneinstrahlung. Achte darauf, das Produkt vor Feuchtigkeit zu schützen, um Schimmelbildung oder Verklumpungen zu vermeiden.

Verwendung: Verwende saubere und trockene Löffel oder Messbecher, um Verunreinigungen zu verhindern. Beachte die empfohlene Zubereitungstemperatur, um Verbrennungen durch heiße Flüssigkeiten zu vermeiden.

Haltbarkeit: Genieße das Produkt nur innerhalb des Mindesthaltbarkeitsdatums für besten Geschmack und Qualität.

Allergien: Falls Unverträglichkeiten oder Allergien bekannt sind, überprüfe vor dem Verzehr die Zutatenliste.

Sicherer Umgang: Lass heiße Getränke nach der Zubereitung kurz abkühlen, um Verbrühungen zu vermeiden.

Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren: Bewahre das Produkt außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern auf, um ein Verschlucken oder Verschütten zu verhindern.

Entsorgung: Entsorge Verpackungen umweltgerecht und gemäß den lokalen Recycling-Vorgaben.

Alles auf Anfang | Alexandra Olech
Am Anger 28, 50181 Bedburg, Deutschland (NRW)
info@allesaufanfang-shop.de